XU HƯỚNG AI 2025
40%
70%
30%
NHÂN SỰ BỊ THAY THẾ BỞI AI
TĂNG TRƯỞNG DOANH SỐ VỚI AI
DOANH NGHIỆP ỨNG DỤNG AI
LỢI ÍCH CỦA KHÓA HỌC
Giúp doanh nghiệp hiểu rõ các xu hướng và ứng dụng AI trong hoạt động kinh doanh.
Hướng dẫn cách sử dụng các công cụ AI để tự động hóa quy trình làm việc, sáng tạo nội dung và quản lý khách hàng.
Tạo trợ lý AI cá nhân hóa cho từng bộ phận trong doanh nghiệp.
Ứng dụng AI trong phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định nhanh hơn.
Giúp doanh nghiệp triển khai AI vào quy trình kinh doanh ngay sau khóa học.
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam muốn ứng dụng AI để tăng năng suất và giảm chi phí.
- Chủ doanh nghiệp, quản lý các phòng ban Kinh doanh, Marketing, Nhân sự, CSKH
- Các cá nhân phụ trách vận hành, quản lý data, sale admin trong doanh nghiệp
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
NGÀY 1: AI TỰ ĐỘNG HÓA QUY TRÌNH KINH DOANH & SÁNG TẠO NỘI DUNG
NGÀY 2: AI PHÂN TÍCH DỮ LIỆU & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
AI thay đổi doanh nghiệp như thế nào?
– Xu hướng AI trong doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.
– Các công cụ AI phù hợp cho doanh nghiệp: ChatGPT, Google Gemini, Grok, Deepseek, Perplexity, Copilot…
– Cách AI giúp tối ưu chi phí, tăng năng suất trong doanh nghiệp.
AI trong phân tích dữ liệu và dự báo kinh doanh
– AI giúp thu thập và tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau.
– Dùng AI phân tích xu hướng thị trường và hành vi khách hàng.
– Dự đoán doanh số và phân khúc khách hàng bằng AI.
Thực hành: Phân tích thị trường và dự báo doanh số bằng AI.
AI hỗ trợ sáng tạo nội dung và truyền thông
– Viết bài PR, bài SEO, mô tả sản phẩm bằng AI.
– Dùng AI tạo kịch bản video và bài viết mạng xã hội.
– Tạo hình ảnh và video bằng AI không cần quay dựng (Heygen, Canva AI).
Thực hành: Viết bài quảng cáo và tạo video giới thiệu sản phẩm bằng AI.
AI chăm sóc khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm
– Dùng AI tạo chatbot tư vấn khách hàng 24/7.
– Cá nhân hóa email, tin nhắn CSKH bằng AI.
– Lên kịch bản chăm sóc khách hàng bằng AI.
Thực hành: Tạo chatbot chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.
AI tự động hóa quy trình làm việc nội bộ
– Tạo trợ lý AI hỗ trợ lên kế hoạch công việc, gửi email tự động.
– Ứng dụng AI trong lập báo cáo doanh số, thống kê bán hàng.
– AI tự động hóa lịch họp và ghi biên bản cuộc họp (Fireflies AI).
Thực hành: Tạo trợ lý AI quản lý công việc cho từng phòng ban.
Xây dựng trợ lý AI cho từng phòng ban
– Trợ lý AI cho Phòng kinh doanh: Hỗ trợ quản lý khách hàng, soạn báo giá.
– Trợ lý AI cho Phòng Marketing: Lên kế hoạch nội dung, thiết kế ảnh, viết bài.
– Trợ lý AI cho Nhân sự: Tự động hóa tuyển dụng và đào tạo.
Thực hành: Mỗi nhóm tạo trợ lý AI theo bộ phận của mình.
AI hỗ trợ tuyển dụng và đào tạo nội bộ
– Sàng lọc CV, tạo JD và đánh giá ứng viên bằng AI.
– Lên kế hoạch đào tạo nhân sự bằng AI.
– Tạo video đào tạo nhân viên mà không cần quay dựng.
Thực hành: Tạo video đào tạo nhân viên bằng AI.
Lập kế hoạch triển khai AI trong doanh nghiệp
– Xây dựng quy trình ứng dụng AI cho từng bộ phận.
– Lập kế hoạch triển khai AI trong 30 ngày.
– Đánh giá hiệu quả và tối ưu sau triển khai.
Thực hành: Từng nhóm lập kế hoạch triển khai AI cho doanh nghiệp.